富堡工業與企業社會責任

社會責任的觀點與承諾

  富堡身為一個跨國性集團,為了追求集團穩健成長與企業的永續經營,將經營績效、社會責任以及全球公民責任的重要性並行,對內轉化成為集團文化的重要一環與員工行為準則,對外則持續推出對環境友善產品,重視社會議題以及公益關懷,透過如此由上而下的竭力執行,在企業社會責任以及企業利潤追求上,取得最好的效果,創造出集團綿延不絕的成長動力。

  在面臨全球經濟變遷、市場品項眾多競爭激烈、主要原料價格變化大等,富堡所在產業深受大環境之景氣影響。面對環境的變遷和產品運用的變革,富堡近幾年來一直努力轉型,致力於產品創新與發展,開發高利潤產品,創造產品附加價值,以產品多樣化、服務落實化、追求市場更高佔有率,並且降低生產成本,提高產品品質,增加獲利能力,並以合理利潤嘉惠消費者。除了研發調整公司產品組合、改善獲利結構之外,也計畫建立雲端照護加宅配(CRM)服務平台,創造公司的價值,進而提升自身的產業地位。富堡同時不忘企業社會責任與全球公民角色,內部成立跨部門CSR推動小組,對內進行員工宣導,並依照全球永續發展報告書標準和指導原則進行相關工作推行。在社會公益回饋方面,長年與財團法人富堡有義文教基金會合作,透過相關捐贈活動以及對弱勢團體關懷等方式進行。 富堡深刻了解,唯將企業社會責任放在每位員工的心上,方能落實企業核心價值,共同創造永續經營,專注完成利害相關人的期待與追求和諧的人文社會與地球環境。

 


「企業社會責任管理委員會」組織架構

  本公司管理部負責規劃及執行企業社會責任之專案,並協調跨部門相關業務。本公司並已成立企業社會責任小組,共設有五大工作小組:公司治理小組、客戶關懷小組、社會公益小組、員工照護小組、環境永續小組,由各工作小組執行,並由管理部監督執行且不定期向董事會報告。

富堡組織架構

 

利害關係人溝通與鑑別

  富堡重視利害關係人之權益及意見,提供利害關係人溝通管道、企業發展之各項資訊,與即時了解並回應利害關係人所關心的重大議題,有助於我們檢視及改善企業社會責任的績效。


 

利害關係人鑑別

  將利害關係人關注議題,作為履行企業社會責任方向,富堡回應利害關係人的各項重要意見,藉由問卷調查方式,請各部門依據利害關係人議和標準(Stakeholder Engagement Standard,SES)的六大原則,按利害關係人之責任、影響力、親近度策略及政策、代表性、依賴性等指標進行評分,再透過統計分析,鑑別出富堡之利害關係人主要為員工、供應商、政府機關、社會、客戶、與股東/投資人,並對其合理期望與利益做出溝通及回應。


 

重大性議題分析

  為確實獲取利害關係人意見,我們參考全球永續發展報告協會的「GRI Standards」、上市上櫃公司企業社會責任實務守則等議題,透過利害關係人識別問卷,確保利害關係人之意見均可廣泛蒐集。
重大性議題分析分析流程
◎鑑別利害關係人:
 透過利害關係人議和標準的六大原則鑑識重要的利害關係人。
◎蒐集利害關係人關注議題:
 透過問卷調查方式,讓利害關係人表達其對於關注議題之需求,進而了解利害關係人對各個永續議題的關注程度。
◎重大議題進行評估排序:
 每個議題對於利害關係人的關注程度與對公司營運衝擊度,排序每個議題揭露之優先順序。
◎鑑別種大考量面:
 根據重大議題之得分來排序及對應種大考量面與指標。
◎討論與承諾:
 經核心小組會議評估後,於公司經營會議時報告重大議題與對應方式,並持續檢討改進。


 

重大性議題矩陣:

 

重大議題分析

1.積極研發         2.拓展通路        3.專注本業經營     4.營業額提高
5.創造股東價值       6.創造就業機會      7.為員工加薪      8.帶動經濟發展
9.實行節能減碳       10.推動綠色環保     11.注重生態平衡    12.環保回收再利用推動
13.細懸浮微粒 / 噪音減量  14.提供優良產品與服務  15.營造健康職場環境  16.保障消費者權益
17.注動勞工安全      18.完善薪酬結構     19.勞資和諧      20.回饋鄉里
21.關懷社會        22.重視人權


 

重大性議題及其邊界之鑑別

(一)經濟繁榮

1. 積極研發
1.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

原料

   ✓    ✓ ✓   ✓

物料

   ✓   ✓   ✓

成品 / 商品

   ✓ ✓   ✓

2.拓展通路
2.1評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

市場區隔

     ✓  ✓ ✓   ✓

客群多元化

   ✓  ✓ ✓   ✓

產品多樣性

   ✓ ✓   ✓

溝通平台

   ✓ ✓   ✓

3. 專注本業經營
3.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

創造獲利


4. 營業額提高
4.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

提昇營業額

提昇毛利率

提高淨利率


5. 創造股東價值
5.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

盈餘

     ✓ ✓   ✓

股價

    ✓   ✓

公司治理

 ✓ ✓   ✓

ROI 投資回報率

 ✓ ✓   ✓

5.2 時程規劃:

執行單位 執行時間 執行方案

盈餘

持續中 財務部與各單位溝通損益兩平

股價

持續中 提升公司價值

公司治理

持續中 2019年公司治理評鑑自評(完成日為2020.01.20)

ROI 投資回報率

持續中 強化公司獲利

6. 創造就業機會
6.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

本國人

 

外籍人士

 

實習 / 工讀生

   

身心障礙人士

   

原住民人士

   

7. 為員工加薪
7.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

固定薪資

     

浮動薪資

     

升遷機會

       

輪調機會

       

8. 帶動經濟發展
8.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

節慶活動

 ✓  ✓    ✓

在地供應鏈

 ✓      ✓

員工旅遊

 ✓      ✓

制服發放

 ✓      ✓

(二)環保永續

1. 實行節能減碳
1.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

養成良好使用習慣

 ✓       ✓   ✓

廠內停車禁止怠速

 ✓  ✓     ✓   

多走樓梯少用電梯

 ✓        

正確使用照明器具

 ✓      

員工搭公共運輸

 ✓        

使用節能電器用品

✓       

電燈開關分區使用

 ✓      

溫度控管

 ✓      

2. 推動綠色環保
2.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

原物料使用 環保材料

 ✓  ✓  ✓  ✓ ✓   ✓

綠能建築

✓   ✓     ✓   

太陽能發電

   ✓    ✓  

3. 注重生態平衡
3.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

種植花草樹木

       

水土保持

       

4. 環保回收再利用推動
4.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

雨水收集澆花

       

廢水回收洗滌器具

       

垃圾分類資源回收

   

廚餘回收

         

下腳料回收

 

5. 細懸浮微粒 / 噪音減量
5.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

雨水 收集澆花

         

(三)社會公益

1. 提供優良產品與服務
1.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

客戶滿意度 調查表

    ✓   ✓ ✓   

產品及 服務標示

 ✓  ✓  ✓ ✓   

顧客的 健康與安全

 ✓  ✓ ✓   ✓  

行銷溝通

   ✓ ✓     

法規遵循

   ✓ ✓   ✓  

產品諮詢平台

   ✓ ✓   ✓  

2. 勞資和諧
2.1評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

固定薪資

 ✓       ✓   

浮動薪資

✓      ✓   

離職金

 ✓        

3. 營造健康職場環境
3.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

員工健康檢查

         

工業衛生

   

反貪腐

反競爭行為

訓練與教育

       

員工保險

       

5S 機制

         

倫理與誠信

         

性騷擾防治

       

溝通平台

       

4. 保障消費者權益
4.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

顧客隱私

 

產品責任險

     

申訴機制

   

法規遵循

 

5. 注動勞工安全
5.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

公共環境安全

 ✓        

交通安全

 ✓        

食品安全

 ✓        

職業災害 個人資料安全 法規遵循

         

個人資料安全

         

法規遵循

 ✓    ✓    

6. 完善薪酬結構
6.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

固定薪資

   

浮動薪資

   

離職金

       

退休金

       

索回機制

   

7. 回饋鄉里
7.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

關懷弱勢里民

       ✓  

環保志工

       ✓  

即期品捐贈活動

         ✓  

物資捐贈

       ✓  

災害捐獻

      ✓   

海外廠 社區服務

       ✓  

8. 關懷社會
8.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

關懷弱勢團體

       ✓  

淨山 / 灘活動

       ✓  

品牌日所得捐贈活動

         ✓  

即期品捐贈活動

         ✓  

物資捐贈

✓         ✓  

公益日有薪志工假

 ✓  ✓        ✓  

災害捐獻

       ✓  

9. 重視人權
9.1 評估項目及利害關係人

  富堡 員工 供應商 客戶 政府機關 社會 投東 / 投資人

員工進修

     ✓  ✓  

強迫勞動

 ✓    ✓  ✓  

反童工

    ✓   ✓  

反歧視

 ✓  ✓  ✓  ✓  

結社自由與集體協商

 ✓  ✓  ✓  ✓  

原住民權利

 ✓  ✓  ✓  ✓  

供應商人權評估

   ✓    ✓  ✓  

保全實務

 ✓      ✓  

員工多元化與平等機會

             

申訴機制

 ✓ ✓  ✓   ✓  

利害關係人聯絡資訊

利害關係人 聯絡姓名:總經理室/陳珮婕
電話:(03)352-9862 #526
電子信箱:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它


 

員工行為準則與倫理守則

本公司重視員工之行為準則與倫理,管理規範員工之服務守則如下:

  1. 同仁於外界訪客到訪時,應秉持『禮貌』、『微笑』、『週到』、『主動』之服務準則。
  2. 同仁不得向他人洩漏公司業務機密或為不利公司之活動。
  3. 同仁不得利用公司設備或於工作時間內,進行宗教或政治活動。
  4. 同仁非經公司許可,不得經營或受聘從事與本公司業務性質相關之工作。且經營或受聘從事其他與本公司業務性質無直接相關之工作,須向公司提出報告。
  5. 同仁不得有賭博、強暴、恐嚇、擾亂公司風紀之情事。
  6. 同仁下班後的任何活動,仍代表公司形象;如有發生個人利益影響到公司利益時,仍須出於對公司的忠誠,維護公司整體利益。
  7. 同仁不得攜帶槍砲彈藥等刀械管制條例所列危險物品,或易燃、易爆及與生產、公務無關之用品進入工作場所。
  8. 同仁對於企業領導人及各級幹部,需表現應有的禮貌及敬重。
  9. 本公司同仁應彼此合作,忠勤職守;彼此有相容的雅量而不勾心鬥角。
  10. 設置兩性平等性騷擾防治委員會,保障兩性平等工作權。

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